นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ wih888 ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ wih888.net และแอปพลิเคชันมือถือ ครอบคลุมสมาชิกทุกท่านที่ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต
wih888 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ และจะไม่นำข้อมูลของท่านไปขาย แบ่งปัน หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือยังคงใช้บริการ wih888 ต่อไป ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านมีข้อสงสัยหรือไม่ยอมรับเงื่อนไขใด กรุณาติดต่อทีมงานก่อนใช้บริการ
wih888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทขึ้นอยู่กับบริบทการใช้งาน โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์มือถือไทย อีเมล ที่อยู่ (กรณีจำเป็น) |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อเจ้าของบัญชี เลขที่บัญชี ธนาคาร ใช้สำหรับการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน และผลรางวัล |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลตำแหน่ง (โดยประมาณ) |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาใช้งาน การคลิกและพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการสนทนากับทีมซัพพอร์ต การร้องเรียน และข้อเสนอแนะ |
wih888 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเต็มรูปแบบ ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยสากล ข้อมูลบัญชีธนาคารถูกเข้ารหัสและไม่แสดงตัวเลขเต็มในระบบ
wih888 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น ทุกการประมวลผลมีฐานทางกฎหมายรองรับ และสอดคล้องกับความคาดหวังอันสมเหตุสมผลของท่านในฐานะสมาชิก
- การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน: เพื่อสร้างบัญชีและตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสมัครซ้ำและการทุจริต
- การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน บันทึกผลการเล่น และจัดการบัญชีสมาชิกให้เป็นปัจจุบัน
- การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้แพลตฟอร์มในทางมิชอบ และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC
- การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้เล่นมากขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชัน และตอบคำถามของสมาชิก
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
wih888 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์ที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามที่มีสัญญาผูกพันกับเรา โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud, เซิร์ฟเวอร์, ระบบฐานข้อมูล ที่ต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มทำงานได้
- ผู้ให้บริการ Payment Gateway: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ผ่านระบบธนาคารไทยและ PromptPay
- ค่ายเกมพาร์ตเนอร์: แบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการบันทึกผลการเล่นและการจ่ายรางวัล
- หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย wih888 จะให้ความร่วมมือตามที่จำเป็น
- ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษาวิชาชีพ: ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด เพื่อตรวจสอบการดำเนินงานและปฏิบัติตามกฎระเบียบ
บุคคลที่สามทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ wih888
wih888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคล โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ wih888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่าน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบตรวจสอบและบล็อกพฤติกรรมที่น่าสงสัยแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงาน wih888 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองอยู่ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และถูกเข้ารหัส เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยทำ Penetration Testing และ Security Audit อย่างสม่ำเสมอ
แม้ wih888 จะดูแลความปลอดภัยในฝั่งของเราอย่างเต็มที่ แต่สมาชิกสามารถเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีตนเองได้โดย ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาไม่ได้ เปิดใช้งาน 2FA ผ่าน OTP ไม่แชร์รหัสผ่านกับใคร และตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบเป็นประจำ
wih888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์
- คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เกมโปรด และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ
ในฐานะสมาชิก wih888 ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ให้บริการ
เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน wih888 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
wih888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชี และลบภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชีอย่างถูกต้อง
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
- บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บไว้สูงสุด 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด และลบอย่างปลอดภัยเมื่อไม่จำเป็น
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ด้วยวิธีที่ได้มาตรฐานอุตสาหกรรม
wih888 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ wih888
- บทนำและขอบเขต
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- การแบ่งปันข้อมูล
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- คุกกี้และการติดตาม
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- การแก้ไขและการติดต่อ
เราใช้ SSL 256-bit และการเข้ารหัสหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน
คำถามที่พบบ่อยสรุปมาตรการปกป้องข้อมูลของ wih888
ทุกมาตรการมีอยู่จริงและทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา เพื่อให้ท่านใช้บริการได้อย่างมั่นใจ
SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับ wih888 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS สูงสุด ดักจับไม่ได้แม้อยู่บนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
wih888 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่มีการขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกแก่บุคคลอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น
ยืนยันตัวตนด้วย 2FA
ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP เบอร์โทรศัพท์ไทย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
ข้อมูลทางการเงินถูกซ่อนและเข้ารหัส
เลขบัญชีธนาคารแสดงเฉพาะตัวเลขบางส่วน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล พนักงานของเราเห็นข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น
สิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต wih888 จะดำเนินการภายใน 30 วัน
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ทีมงานด้านความปลอดภัยของ wih888 ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรการทั้งหมดยังมีประสิทธิภาพ
wih888 ปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยความรับผิดชอบสูงสุด หากมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการใช้ข้อมูล หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ทีมงานพร้อมตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมง อ่านนโยบายที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ